DSM Engineering Plastics: Activiteiten all over the world

Er heeft een verschuiving plaatsgevonden van zware chemische industrie naar Life Sciences en Material Sciences en een verdere verschuiving naar nieuw opkomende economieën, zoals Azië. Dat heeft uiteraard consequenties voor de financiële afdelingen van de businessgroepen en zo ook voor het Financial Service Centre van DSM Engineering Plastics (DEP), dat entiteiten heeft in Europa, Amerika en Azië. Fagro-consultants Pascal Öllers en Ella Bruinen leveren, in opdracht van Marc Wolfs (Manager Financial Service Center DEP), een bijdrage aan de change die DEP nu doormaakt.

DSM Engineering Plastics heeft haar hoofdzetel in Sittard en is een wereldwijde producent op het gebied van hoogwaardige kunststoffen met fabrieken in Geleen, Emmen, Genk, Azië en de Verenigde Staten.  Marc Wolfs vertelt: “Met de groei van onze wereldwijde activiteiten is het essentieel dat we een global standard krijgen van alle financiële processen en rapportages. Rapportages werden in het verleden handmatig opgesteld, wat  arbeidsintensief en foutgevoelig was. Door middel van nieuwe technieken (SAP Businese Warehouse) en standaardisatie verlopen deze processen veel efficiënter en zijn de rapportages kwalitatief beter.  Mede hierdoor hebben we een aanzienlijke versnelling in ons maandelijks closing-proces kunnen realiseren. Er is op deze manier meer tijd voor inhoudelijke analyses van de cijfers, wat resulteert in betere managementinformatie. We hebben binnen DEP de zaken nu op een stabiel en gestandaardiseerd niveau, maar dat is natuurlijk niet vanzelf gegaan.”

Change mogelijk maken

Marc legt uit: “Toen twee jaar geleden het voormalige DSM Research, dat eigenlijk helemaal los staat van DEP, werd opgedeeld in vier aparte Research Units, kregen wij het verzoek of we de verschillende units konden inpassen binnen ons SAP-systeem en of we de financial support wilden leveren. Ruim een jaar geleden hebben wij de support van deze units geïntegreerd binnen onze afdeling. Zo ontmoette ik Reporting Officer Ella Bruinen.” Ella: “Ik ben via Fagro ingezet om in eerste instantie de algemene fincancial support van de research units te leveren en het integratieproces mede te ondersteunen. Toen de functie van reporting officer van R&D Solutions, dat is een van de vier genoemde Research Units, vacant kwam, ben ik gevraagd om tijdelijk deze functie in te vullen.  Nu zijn we in de fase dat we de control support van de units aan het mede vormgeven zijn, dit is voor mij persoonlijk een leuke uitdagende opdracht.”

Een geoliede machine

Consultants van Fagro werken in diverse bedrijven en worden soms in hun eerste werkweek aangenaam verrast. Ella: “Tijdens mijn eerste gesprek over de voorbereiding van de change was ik onder de indruk van de werkwijze bij DEP. Tijdens een gesprek met onder andere Marc kreeg ik voor het eerst het systeem te zien waar ik mee moest werken en hoorde ik meer over de aanpak. Dat was een verademing, want voor mij was het de eerste organisatie die alles onder controle had en een heldere visie had over de richting die ze op wilden. Ik kwam dus terecht in een geoliede machine, waar mensen hun verantwoordelijkheden kenden.”

Ook Fagro-consultant Pascal Öllers kreeg direct een goede indruk van DEP. Pascal: “Ik ben in augustus 2010 ingehuurd om met name de change bij de Research Unit DSM Ahead  te ondersteunen en meer transparantie in de reporting te krijgen. Daarnaast ben ik betrokken bij de implementatie van een nieuwe profitcenter-structuur. Het inwerktraject verliep soepel en ik heb een goede indruk gekregen van hoe professioneel ze hier te werk gaan. Daar steek ik natuurlijk ook zelf veel van op. Verder is de sfeer collegiaal en word je als externe medewerker niet anders behandeld dan de eigen medewerkers.”

Hoog kennis- en ervaringsniveau

Marc: “Gedurende het traject zagen we dat we meer capaciteit nodig hadden om deze change te kunnen bewerkstelligen. Fagro hielp ons met het selecteren van financials met een hoog kennis- en ervaringsniveau die direct inpasbaar zijn. We hebben namelijk mensen nodig met toegevoegde waarde die zich ergens in vast kunnen bijten en die niet alleen meewerken aan veranderingsprocessen maar ook anderen hierin kunnen stimuleren.”